Salesforceのベスト代替アプリ (Web Apps用)

Infusionsoftは、中小企業のマーケティング向けの自動化ソフトウェアです。同社は2000年代初頭から、中小企業のビジネスの成功を支援してきました。 p>

Freshdeskは無料の顧客サービスソフトウェアです。多くの大企業が顧客対応に使用しており、ソフトウェアは完全な管理体験を提供しています。

SendGridは、カスタマイズされた電子メールシステムの作成と保守を容易にする、特別なクラウドベースの電子メールインフラストラクチャです。これにより、企業は顧客と対話し、有望なリードを売上に変える可能性のある便利でユニークな方法を得ることができます。すべての電子メールが追跡されるという事実のおかげで、プロジェクトマネージャーは、チームの各メンバーをタブで確認して、効果的に作業していることを確認できます。また、顧客はシステムで迷子になることはなく、常に専用のように感じるものを受け取ることができます。パーソナライズされたサービスであり、忠実な顧客であり続ける可能性があります。 p>

Magentoは、さまざまな種類の製品をオンラインで販売する人々のために作成された特別なソフトウェアです。このソフトウェアは、eBayをはじめとする人気のある販売プラットフォームと統合されており、ユーザーが簡単に自分たちの可視性を高め、スムーズに販売を追跡することができます。ただし、Magentoは手動で設定やコーディングを行う必要があるため、理解するのが難しい場合があり、ITプロフェッショナルからの支援が必要になる可能性があります。

Nimbleは、ソーシャルメディアからリードを生成するキャンペーンを構築するのに役立ち、同時に顧客関係管理（CRM）ツールとしても機能します。GoogleアプリやOffice 365の連絡先リストなどから情報を取得します。スタッフが連絡先を更新すると、ツールはファイルを更新します。

Freshdeskは、単にお客様サポート部門だけでなく、全社員が使用することを意図したサポートコラボレーションツールです。それは、各部署が優れた顧客サービスを提供するために必要なツールを提供することを目的としており、問い合わせに正確に回答することを保証します。

Insightlyは、小規模ビジネス向けに設計された顧客関係管理（CRM）ツールですが、より大きなチームでも使用することができます。連絡先やリードの追跡、プロジェクトの進捗状況の追跡、チームメンバーの進捗状況の監視が可能です。

CRMソフトウェアは通常、多国籍企業の要件を考慮して設計または最適化されています。小規模企業は通常、ソフトウェアのターゲットオーディエンスではありません。小規模企業にとって、これはCRMの使用を複雑で高価にするものです。Less Annoying CRMは小規模企業向けにゼロから設計されています。シンプルで不必要な機能がないです。ツールは無料ではありませんが、30日間のトライアル期間があり、Less Annoying CRMが正確に必要なものかどうかを企業が判断するのに役立ちます。さらに、長期的なコミットメントや契約がない月額10ドルは、どのようにしてもあまりにも多くを要求していません。

Zapierは、最新かつ最も人気のあるアプリケーションを表示する集中ポータルです。ユーザーは、名前、人気度、リリース日に基づいてアプリを検索できます。すべての主要なソフトウェアパッケージがリストされ、ボタンをクリックするだけでアクセスできます。したがって、最も関連性の高いアプリに数秒で出会うことができます。

Bigcommerceは、eコマースウェブサイトを構築し、管理するためのソフトウェアを提供するサービスです。Magentoに似ていますが、Magentoを使用するよりも小さく、安価です。他のプログラムとの違いは、eBay、Facebook、Amazon、Pinterestで販売するためにBigcommerceを使用するなど、販売を行うための単一の場所を提供することです。Bigcommerceの販売ハブは、モバイルデバイスとデスクトップデバイスの両方で動作し、トラフィックを増やすのに役立つ変換ツールがあります。

Freshsalesは、一連のCRM（顧客関係管理）ツールを営業チームの手に委ねています。電話と電子メールの機能が統合されており、リードを獲得でき、ユーザーの行動の追跡が可能です。このツールを使用してリードを管理およびランク付けし、連絡先も管理します。アプリに取引の詳細を入力して追跡し、後日他の人があなたの取引から学ぶのを助けます。電子メール追跡、リードスコアリング、行動追跡、およびテリトリー管理のための機能があります。このツールはモバイル対応であり、使用するために大量のトレーニングを必要としませんが、チームがすべての機能を完全に把握するには、数週間の使用が必要になる場合があります。生成されるデータは、スタッフがそれに基づいて行動できる場合、またはデータを分析するためのスキルとツールを持っている場合にのみ役立つことを覚えておいてください。 p>

HubSpotは、ビジネスがマーケティング戦略を変革するのを支援するために設計された特別なインバウンドマーケティングソフトウェアです。これは、新しいトラフィックをサイトに生成するのを支援するだけでなく、企業が既存の顧客とより効果的にコミュニケーションを取るのを支援するために設計された一括解決策です。

Streakは、標準のGmailプラットフォームに追加して使用するために設計された専用のCRMパッケージです。サーバーに完全に統合できるため、営業担当者やその他の関係者がクライアントのニーズに常に対応するのは非常に簡単です。無料版も利用可能です。

インターコムは、企業が顧客と直接つながるためのコミュニケーションツールおよびサービスです。 Intercomは、アプリ、ヘルプデスク、および電子メール、ライブチャット、SMSを含むその他すべての形式の顧客コミュニケーションに依存する代わりに、1つの便利で実用的なサービスに凝縮することで、ユーザーエクスペリエンスを簡素化します。インターコムは、3方面からのアプローチにより、あらゆる形式のコミュニケーションを対象として、メッセージが配信され、必要なすべての人に確実に表示されるようにします。ヘルプのリクエストを管理して返信したり、対象を絞ったメールやプッシュメッセージを送信したりするだけでなく、顧客が自分自身を助けることができるヘルプ記事や公開ナレッジベースを作成して教育するのにも役立ちます。 p>

ドミノズやペプシなど多くの大企業に利用されているKiSSFLOWは、ビジネスの効率と運営を改善するための集中的な方法です。オンラインサービスは、ユーザーが手動で作成するか、事前に作成されたライブラリから選択できるアプリを使用してカスタマイズされます。これらのアプリはそれぞれ別々のプロセスを扱い、ユーザーの編集または読み取り専用に個人化されます。このプロセス全体で、従業員が定期的なタスクを実行し、費やした時間などの詳細を記録し、簡単に読み取れるグラフやデータで管理者に報告されます。

Pipedriveは、顧客を整理し、生産性を向上し、販売を促進する営業管理ツールです。便利な機能の範囲があり、Pipedriveは初めての接触から取引の完了まで、あなたをすべてのステップでサポートすることができます。

Microsoft Teamsは、Microsoft Office 365の特別な拡張機能であり、オフィスの外で作業する同僚が簡単に接続して、仕事を遂行するために必要なファイル、ソフトウェア、その他のアイテムを共有できるようにします。このタイプの他のツールとは異なり、Microsoft Teamsには特別なビデオチャット機能が付属しているため、作業者はすぐに連絡を取り、発生した問題を解決する必要があるときに「対面」の会議を行うことができます。利用できる他のクールな機能もたくさんあります。

ドアに足を入れるMailchimpは、一人でビジネスを運営しようとする人々に信頼性が高く、非常に貴重なサービスを提供します。このサービスは、特定の人や製品に関する更新やニュースを受け取るためにサインアップした購読者のグループを中心に機能します。コーディングの知識がなくても、シンプルなユーザーインターフェースでメールテンプレートを作成でき、数秒でプロフェッショナルな見た目のメールが作成され、全ての購読者に配信されます。Mailchimpの最大の特徴は、その裏側のデータです。これは、購読者がメールを受け取ったときに何が起こるかを追跡し、開封したか、何かを購入したか、リンクをクリックしたかを含みます。このようなデータは、効果的にマーケティングを理解するために非常に重要であり、通常は高額なマーケティング会社に収集を依頼する必要があります。無料プランは、特定のメールテンプレートや購読者数に制限があり、より高度なオプションは月ごとのスライディングスケールで利用可能です。

Xeroはオンライン会計ソフトウェアです。小規模ビジネスを念頭に設計されたこのサービスには、ポイントオブセールの統合や請求書の作成など、さまざまな追加機能があります。